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微信邮局来了,是救命稻草还是只有噱头?

快讯 机智的小潘 232浏览 0评论

小编今儿在朋友圈刷状态的时候,看到朋友发了这么一句“朋友们在西藏寄来的明信片终于都到了,感谢朋友们的心意哟”。突然觉得从没寄过明信片的小编,有了些遗憾。

虽然科技发展的这么迅速,社会也变得快节奏,我们都已经只要手机联系,不怎么再需要信和明信片这种听起来很久远的东西,但是总觉得能收到明信片会有一份暖意在心里,就像收到朋友精心准备的小礼物一样。

今天也看了一个相关的消息,说是广州邮政和腾讯合作,在今天终于落成了微信邮局,并且在其微信公众账号“微邮筒”上同步推出了微信明信片业务。

36微信

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其实,从字面上也大概可以猜出微信邮局是干嘛的,媒体报道里是这么说的:用户在关注了微邮筒这个微信公众号之后,上传想要发出的手机照片到微邮筒,照片上传成功之后,点击对话框里的“开始制作”,就进入到明信片的制作界面。设计明信片的用户可以接着在此处写上收件人的姓名、地址、邮编等相关信息。

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所有信息都确认好之后,这张明信片就会由微邮筒完成制作,并被送到你填写的指定地点。而微邮筒将通过微信支付向用户收取制作明信片的相应费用。

听起来是不是很方便呢?对于小编这种字写的不好看,不知道明信片格式,最重要是很懒的人来说,看上去真是个好消息。

小编在微博上看到,四川邮政也推出了类似的服务,不仅能够自定义明信片,还有明信片模板可供选择,有空白性、儿童节、爱情、端午和旅游六大类,收费也不贵。一位已经体验过微信邮局服务的王先生表示“不用去邮局,省时间,而且明信片可以用自己照片制作,非常具有纪念意义。”

微信邮局看起来很美,分析人士也说是真正的020商业模式,打破了传统邮政的单一服务形式,但需要解决的问题也真不少。

首先是平信丢信率较高的问题,由于微信明信片的配送方式为挂号邮寄,还是和传统明信片邮寄方式一样,经常出现丢信又不知道找谁的情况,不像快递可以打电话专门咨询。小编自己也吃过这样的亏,不知道什么时候明信片能寄到,寄丢之后又只能认了,找不到任何解决办法。如果只是改变明信片的制作方式,而不能改变配送方式,小编想,这个模式还是不会有起色。

09年的时候,其实中国邮政就联合漫游应用开发者推出过一个类似的邮政服务——零距离邮筒,除了一个用微信,一个用漫游开放平台,其他没什么区别,然后这个服务就没有然后了。

其次,许多网友在微博上表示“如果明信片还未过时,我宁愿手写,明信片最主要是手写”,就像写信一样,如果全是由word文档打印出来的,那请发短信或邮件好嘛,不要浪费纸张和邮寄的钱。所以,到底会有多少人需要这样的服务又是另一个邮政要考虑的问题。

另外,小编想到,一旦把明信片变成新业务,用户是花了钱的,那如果你明信片寄丢了,还没有物流显示,也没人能解决这个问题的话,邮政就等着被投诉咯。不像是之前自己寄明信片,便宜没话说。不把后续服务做好,制作创意都只是噱头。

这就像是前段时间某些智能硬件搭上微信,但是,“不从根本上解决用户的实际需求,只是强行的假设些需求出来,并辅以自己认为的新潮技术,希望用户买单,只会加速电子产品的垃圾化。”

即使是接入了微信,不能解决用户的痛点,不能解决邮政行业的这些物流信息问题,只是换种潮流的外皮来吸引用户的关注。如果是这样,那关注度过后,然后就没有然后了。

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