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O2O领域,真的就是微信的天下么

百家 机智的小潘 223浏览 0评论

经常听到有人说微信凭借7亿的移动用户基础,在O2O领域有巨大的想象空间,这点不可否认。但事实上,线下的实体经济环境要比线上的电商复杂得多,O2O的前景还不明朗。

36微信-微信电商O2O

那么是不是前景不明朗就不去作为呢?答案必须是否定的。未来,O2O能够给互联网巨头带来多大的盈利估且不论。但是O2O的背后站着的是移动支付,几亿用户在移动端的支付习惯太重要,地图以及包含本地商家信息在内的各种数据加上用户的消费数据太值钱,所以O2O即便是陷阱,也必须要坚定的踏下去。

拿阿里来说,在社交领域的尝试鲜有成效,但一点不妨碍它在电子商务领域的成功。简而言之,商务跟社交没有必然的依赖关系,这一点在PC时代已经体现的很清楚。当初腾讯”拍拍”一度被业界看好,也不过是在吃QQ产生的流量红利,发展到一定体量必然会出现瓶颈。毕竟过于频繁的展示商品消息,社交工具最终会沦为营销工具,所以有些时候社交与电子商还是互斥的。这一规律同样体现在微信上。所以腾讯方面想得很清楚,给旗下的电商网站导流量只会造出第二个“拍拍”,第三个“拍拍”。但如果让几亿用户在微信上养成支付习惯,再倒过来反哺电商,虽然多走了一步,但以支付和商业的紧密关系,这里面的想象空间可想而知。并且,支付撬开的不仅仅是电商领域,线下实体商业也必然会被支付撬动。

在来讲讲微信的业态。电商跟社交没有必然联系,而游戏跟社交却有天然的契合点,而且天衣无缝;这也是腾讯至今最赚钱的业务是游戏的一大原因。其实,微信端的社交流量不可怕,通过微信公众号来做推广营销的商业模式不见得有多高明,即便做起来了需要花多少时间和精力才能达到现在大众点评的体量?后者可是在这一领域深耕了10年之久。

所以腾讯知道它的宝贝儿子微信,社交是基本盘,不赚钱或者不太赚钱。支付是杀手锏,是唯一可以跟阿里在O2O领域叫板的核武器,剩下的就只是作为一款引流的工具了。微信势必不会自己在商家数据和消费数据上大做周折,它已经有了点评和JD,没有必要做这种重复性的建设,即便做了也未必能达到很好的效果,不如扶植小弟。微信的如意算盘很有可能是这样的,商家和消费者你们玩儿,支付走我的渠道就成,流量啥的那根本不是事儿,找微信来要。

如此看来,微信离走下神坛的时间也不远了,对于O2O商家数据、消费数据的抢夺,还有最重要的支付流量的抢夺,并非只有社交软件才能胜任,阿里系的手机淘宝可以,支付宝钱包可以,淘点点也可以。先前很多人过分的看重了微信的社交属性,而忽略了其本质优势是引流,所以都想着要复制出一款社交软件,但是六亿用户的基数让微信在社交领域已经占尽了先机,想分一杯羹谈何容易。

阿里的优势是电商,不管用户体验有没有做到极致,移动端的几款电商APP的用户基数摆在那里,余额宝的用户们必须是天天登陆一次甚至是几次才过瘾,既然本质目的都是给O2O引流,那么用社交软件引流和用电商软件引流又有什么本质区别呢?有手机淘宝、支付宝钱包等大神级的APP在(前提是用户体验已经做到了极致),又何愁O2O的商家数据不来,何愁支付的流量不来呢?

微信虽棒,但用户也未必就有打开第二个APP的理由,如果用户永远只面对同一款APP那太郁闷了。所以阿里做的就是给用户充分的理由去打开第二个APP。把手机淘宝的用户体验做到极致,把琳琅满目的线上商品更好的展现给用户,把“屌丝”理财的理念灌输给用户,把大数据的分析能力分享给用户,让在PC端使用淘宝、支付宝买东西的消费习惯完美的从PC顺利过渡到了移动端,之后再利用这两款工具打通O2O。总之,阿里真的没有必要再去做那么多APP,集中优势兵力做好一两个就可足够了。

说了这么多,无非是想表达下面的几个观点:

1.微信的社交属性不可怕,厉害的是他的引流属性,所以阿里无需全盘复制,并非社交软件才能给O2O引流,阿里的几款神级APP真的成神了以后也可以做到。

2.未来O2O领域很难出现一家独大的情况,这个领域会出现多角竞争。

3.微信的战略是从线下的O2O以及支付流量开始发力,最终伺机反噬线上电商流量。

4.阿里要做的是将移动端的电商APP的用户体验做到极致,将PC端淘宝支付宝的消费习惯成功移植到手机端,稳守手机端线上电商的基本盘,并向O2O源源不断的输送流量。

5.微信,真有没那么了不起 。

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