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粉丝经济 忘掉交易留下品牌吧

百家 机智的小潘 177浏览 0评论

《粉丝经济》一书已经面市,很多朋友开始阅读和点评,也有很多叶粉在后台进行互动交流,甚至有的朋友已经开始在组织读书会研讨粉丝经济话题。

36微信-粉丝经济

没有品牌的粉丝经济都是不长久的。

这是叶老师的一个观点,当然这也与明星的粉丝经济也有一定的关联,明星偶像的脑残粉,实际上是对一个个人品牌的崇拜和认同,这实际上也是一个品牌。

对于企业而言,尤其是这样。品牌的粉丝经济,落地为一个品牌社区、移动社区、手机APP或者线下粉丝组织,其本质是一个企业的品牌战略的落地。这个企业的品牌战略是什么?基于高大上的品牌战略,在消费者层面具体落地的分解形式。因为我们要让高大上的企业品牌战略,落地成为消费者熟悉而且互动的形式或者活动。

品牌社区要摆脱功能性的交易属性,因为功能性的交易以及积分等等不会是频繁的活跃的强应用;而是要寻找目标消费者的痛苦,寻找围绕品牌战略分解下目标消费者的强诉求、强应用,能够让目标消费者愿意参与、能够认同和频繁活跃,这才是品牌社区所需要聚焦和定位的。

这种定位是比较痛苦的,我们的几个客户都在痛苦的与消费者进行痛苦着,希望能够定位到一个最能够把握消费者诉求而且能够充分参与互动的形式和应用。而这种应用,往往是与交易无关,而是与生活方式有关。

有了粉丝的认同,就可以有口碑,有传播。

当然,最关键的是,品牌社区实际上是O2O的关键一环。

叶老师的SocialCRM体系是:社交运营、粉丝社区和O2O。第一阶段,是基于社交网络的互动,建立起与消费者的交互和连接;第二阶段,基于连接和互动培养粉丝,参与和代言,最终形成有品牌认同和身份归属的粉丝社区;第三阶段,围绕客户体验和粉丝活动设计O2O来转化关系和价值。

说白了,就跟男生女生恋爱,先微信微博加了,然后聊呀聊,感觉熟了似的,其实还不够,还是弱关系,这时候男生说嫁给我吧女生会吓一跳;要到线下去,社区的核心是线下活动,约会吃饭看电影逛街,有了进一步认识,拉拉手有了认同,靠靠肩有了归属;这时候,可以考虑O2O转化了,从恋爱跳到定亲还是从恋爱跳到结婚?注意别节奏太快直接跳到奉子成婚喔。

品牌社区是非交易性的,而是生活方式和品牌故事的。社区的下一阶段才是O2O,而第一个O是社区的强关系,第二个O才是交易,或者是口碑推荐。这时候,转化率才真正的高。

   粉丝互动

雅ya.欣:经营粉丝我感觉就像经营宗教一样!给自己的信徒更多的群体认同感和肯定,他们就会愿意为你奉上供奉的香火钱之类,想把粉丝经济做好,其实就是增加自己的小宗教里深度信徒。

崔大宝:叶开老师好!看了一下目录,我理解这本书所要表达的重点核心是:【1】粉丝经济让传统企业产生危机,让互联网企业倍感压力,以致使企业主必须重视用户情感:【2】移动浪潮下,用户的碎片化时间,和滑动习惯已经养成,想让更多人关注你成为粉丝必须有自己准确的定位,找到核心粉丝,然后以点带面形成羊群效应。【3 】找到核心粉丝也知道用核心粉丝主动传播和带动,重要的是如何去玩。和用户一起玩耍,交朋友。即使在企业自己不幸失误时也要很自然的得到粉丝的谅解。以上是我的看后图文的观感!本人也是做社会化媒体探索学习者,也有自己对粉丝的看法:首先粉丝经济是个伪命题,因为一切营销皆为人、一切交易从人来:。粉丝经济 =粉丝+交易、分开讲,交易是商业的根本,任何时代都会存在,也一直围绕着各种企业的难题;如今的移动时代到来,用户的触媒习惯变了,用户的上网载体变了,你说我听的时代一去不复返,经历层层演变来到了我想听就听,我爱看就看,只要我高兴,只要我有用,不难看出真正的粉丝一定是建立在对产品实用和快乐的基础上,区别与用户!回到叶老师的书的标题上,也看得出标题的震慑力,本身让这WeMedia联盟成员写推荐言也是一种粉丝经济的体现。(后半部分观点叶老师不赞同,理由看前面文章内容)

屋顶上的猫:随着互联网不断发展,粉丝对于企业的影响力越来越大,不容小觑。例如陈坤在微信平台上推行付费会员模式,赚足了眼球和粉丝互动。“粉丝产业”中相当一部分是冲动消费,有很大的发掘潜力。

SZ黄太阳:互动粉丝经济:传统营销是先知名度再忠诚度;粉丝经济时代,那就倒过来,先有忠诚度,通过粉丝口碑传播,形成知名度。自媒体时代,人人皆有可能有粉丝,通过粉丝组建的社群,你可能就是NO1。

﹫Martin:我认为粉丝经济是在一定的人格魅力下,基于信任的,互惠互利的一种新型经济模式。

 

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