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微信公开课走进杭州:快微信带来慢生活

快讯 机智的小潘 157浏览 0评论

5月14日,继成都、北京连续两场公开课活动赢得热辣爆棚的人气后,微信公开课携手都市快报、大浙网走进杭州,以“快微信•慢生活”为主题,与现场权威专家和一众开发者一起,阐释移动互联网时代“快微信”带来的“慢生活”。

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“我们专注于基于连接能力的平台,并将平台开放给第三方接入,和第三方一起建造基于微信的人和服务的生态系统。”在微信事业群成立时张小龙表示。微信公开课现场提出了“慢即是快”的概念,即通过微信这种移动互联网时代科技产品,融入到每个企业和人们生活中的各个场景,让用户从容享受服务享受生活,并达到比传统方式更便捷更高效的体验。

“微信提供的是一个快速连接的能力,连接人和服务,当服务和人之间产生互动的时候,微信公众平台的开放模式,就能够让企业更好、更高效、更有价值地为用户提供服务,让人们有更多的时间和空间慢节奏的享受科技带来生活乐趣”在杭州站现场,微信团队介绍,未来移动互联网是一个全新的社会形态,云计算、智能终端,加上第四代移动通信这个桥梁,将为微信构建崭新的移动互联新生活提供丰厚土壤。

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7天酒店、外婆家、武汉大学口腔医院、蘑菇街等与人们日常生活息息相关的各行业代表,现场阐述了他们利用微信实现企业高效运转,为人们提供优质移动生活体验的经验。

微信开启“慢生活”

与成都站和北京站微信展示的自身连接能力和微信开放平台对企业的助益不同,5月14日的杭州专场更深入的解读了微信在帮助企业高效运转的同时,对人们日常生活的助推力。“微信带来的快节奏实际上是维持一种高效率,那样才能让人们在每天的匆匆忙忙中享受到‘慢生活’”,微信团队现场表示。

此次在杭州现场分享经验的七天酒店、外婆家、蘑菇街、武汉大学口腔医院等专注于服务领域的企业,正是借助微信的移动互联助推力,在快节奏的社会形态下,为人们打造全新的慢节奏生活服务的典型代表。

如7天酒店通过将会员体系与微信打通,实现O2O的线上线下交互,完善了O2O闭环,让用户体验到“实体商业+互联网”带来的高效率、慢生活节奏;“外婆家”则将餐饮搬到了微信上,让人们随时随地可微信订餐享美食;“武汉大学口腔医院”作为国内首家能通过微信预约挂号并用微信支付结算挂号费的公立医院,借助微信的助推力,让看病挂号不再是难题,患者甚至还能查看医嘱、调阅牙片;而蘑菇街则在微信上借助微信支付的连接能力为人们打造出了全新的移动电商“慢生活”购物体验。

“我们的宗旨是一切以用户价值为中心,让人们通过微信连接方方面面、各行各业,随时随地快速解决日常需求,留出更多时间慢慢享受生活”,微信团队表示,现在人们的生活压力普遍较大,让人们几乎忘记了生活原本的意义,而微信提供的连接能力和持续开放的平台能力,不仅能帮助企业高效运转,也让人们在高效办公的同事还能享受到“生活”意境。

从现场公布的数据来看,微信这种“快节奏工作,慢节奏的生活”的理念,也正在被更多的企业运用,并被更多的人所接受。蘑菇街现场公布的数据显示,其2013年11月在PC和移动端全面接入微信支付以来,微信支付在移动端交易总额的占比超过80%,PC端的占比为36%,随时随地慢节奏的通过移动端享受购物乐趣,已渐成趋势;同样来自武汉大学口腔医院的数据,其公众平台上线仅仅三个月粉丝数就从7000上升到20000,通过“武汉大学口腔医院”公众号的挂号量上升超过500%。同时通过该公众号进行医务维权和投诉的数量也明显上升,便民医疗找微信成为时尚。

有序开放建立良性生态

从招行、南航、广东联通等最早一批标杆企业在微信公众平台上成长起来,到如今七天酒店、外婆家、武大口腔、蘑菇街等企业在微信上推出的特色服务遍地开花,其背后伴随的是微信开放能力和连接能力的不断释放。然而要想将服务做到优质化和体验完美化,其背后则少不了一种有规则有顺序地开放。

微信公开课举办的目的,就是要建立一个公开、免费、清晰的微信官方发声渠道,和培训渠道,规范混乱的市场行为,避免不实信息对企业造成误导和误读。以此前谣传的微信公众平台运营管理规则的“八大误区”为例,在“微信公开课”杭州站现场,微信团队再次进行了详细解读,并表示,我们希望微信带给用户的是一个干净、健康的开放平台,对于违法行为、违背社会公德、侵权、垃圾广告、影响平台良性运营运营的行为、散布网络谣言等行为,我们绝不姑息。与会专家也普遍认为,一个良性、规范、健康的开放体系,才更有可能助力全行业获益,让用户获益。

在用户最关心的安全问题上,微信团队现场表示,互联网安全一直都是业界普遍关注的问题,出现漏洞不可避免,但及时发现并修复才是应对之策。在这一方面,腾讯拥有专业的安全团队,响应速度业界领先,能及时发现问题并提供应对方法,并第一时间协助接入方修复漏洞。同时,微信团队还建议公众帐号运营方和用户一定要做好微信帐号的安全防护工作,如,应对盗号问题,用户可以开启“手机保护”功能,这样在不常用手机上登录微信需要验证手机号码;保护公众帐号,设置公众平台登录的“独立密码”,保护好公众帐号注册邮箱;及时更新安全保障措施;不要随意登陆第三方平台,在非官方公众平台登录,如果提示要输入并记录密码,一定要小心使用;使用非官方提供的电话回访服务时,需要小心服务提供方的背景等等。

“我们要做对用户有价值的事情”,在微信事业群成立时张小龙就表示,在任何时候,都要从用户价值本身出发,若与用户价值相背,哪怕舍弃短期利益,也应该维护用户价值。

“微信作为一个快速迭代的移动互联网产品,它更像是一种生活方式,引导人们在快节奏的都市生活中树立一种健康的心态”,与会专家认为,未来的微信将不再仅仅局限于线下线下融合的概念,其构建的是一个社交网络、商业网络、物联网的融合体。可以想象,这样的微信未来也必将为行业带来更多价值,深入到人们日常生活的方方面面,为人们打造出更优质的移动互联新生活。

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